相模原市・町田市・八王子市・座間市・多摩市などを中心に活動している、訪問美容専門店「trip hair salon ＨＩＮＡＴＡ」の唐沢です。
介護施設様でこんなお悩みがあれば、お力にならさせていただきます！
- 訪問美容・出張カットに来てくれる業者を探している！
- 既に来ている業者はいるけど、違う日程で、他の業者も呼びたい！
施設関係者様もご利用者様の満足度サービスを日々上げるために、様々な取組をされていると思われます・・
- 希望もしていないのに短く切られてしまったわ・・・
- 雑に対応されて嫌な気持ちになったわ
- カットしかしてくれないわ・・・
こんなお悩みを実際に多く聞いてきました。
もし同じようなお悩みを抱えているご利用者様がいましたら、そのお悩みを解決し、利用者様の満足度をあげるお手伝いを当店がいたします！
そこで、お客様の満足度向上を実現するための、当店のサービスや特徴、他店との違いなどについてご案内させていただきます。
目次
施設を美容室の空間に
- 髪を切るだけでなく、髪を染めたりいつまでもオシャレしたいわ
- 施設でも美容院に行ったような感覚を味わいたいわ
- 美容院で受けるような心地よいシャンプーを受けたいわ
こんなご要望やお悩みをお持ちのご利用者様も多いと思います。
また、こんな風に思っていても中々、言い出せないご利用者様もいるかもしれません。
当店では、従来のただ髪を切るだけの訪問美容サービスではなく、施設でも美容院の感覚を味わってもらえるよう、最新の移動シャンプー台を使用したメニューや頭皮に優しい薬剤など、道具やサービスにこだわります。
病院で使用されているような簡易的なシャンプーセットとは違い、美容院で使用するシャンプー台に似ているものを使用するなど、見た目からも美容院と同じような雰囲気づくりを心掛けています。
シャンプーの詳しいご説明はこちらもご覧ください。
専門的な介護の知識で対応
ご利用を検討するにあたり、「美容師さんは介護の知識はちゃんとあるのか？」、「どんな介護レベルでも適切に対応できるのか？」といった不安も多いと思います。
実際に訪問美容は美容師免許以外の資格がなくてもサービスの提供ができてしまい、まだまだそういった店舗も多いのが現状です。
当店では、お客様に安全に安心して利用してもらうため、福祉理美容士の認定資格（訪問美容専門の資格）や介護者初任者研修（旧ヘルパー2級）を取得しており、美容の知識だけでなく、介護の面についても専門的な知識で対応させていただきます。
一人ひとり思いやりの心で対応し、ご希望の髪型に
施設でのカットは、もちろんスピードも大事ですが、ただ髪を短くするだけでなく、「希望の髪型にしたいわ」「美容師さんとゆっくりお話ししたい」という方も多いと思います。
当店では、お身体の状態や、髪の毛のお悩み、ご希望のヘアスタイルなど、しっかり聴かせて頂いてから施術に入ります。
決して流れ作業ではなく、一人ひとり丁寧に対応させていただき、お客様やご家族様の理想のヘアスタイル実現します。
常にお客様の立場になり、お客様のお身体の状態やサービス提供場所など、一人ひとりの様々な状況に合わせ、柔軟に対応させていただきます。
当店ではコミュニケーションを大切にし、ご利用いただいた方に少しでも笑顔になってもらえるようにしたいと思ってます。
施設様からのよくある質問
- 「利用者が１名だけなんですが、出張してもらえますか？」
- 「いつも来てくれているところが急に来れなくなって、臨時に来てくれますか？」
- 寝たきりの利用者様のベッド上でのカットも可能ですか？
- 部屋から出れない方も対応してくれますか？
施設様からよくある質問については、このようなものがありますが、 全て対応可能となります！
当店ではご施設様への１名様の出張も承っており、実際にそういった予約も多いです。 当店では、自宅への訪問美容にも力を入れているため、１人１人にじっくり対応することも得意としています。
また、
「いつも来ている業者が急に来れなくなってしまった、、」
「いつも来てくれている業者は月に１回だけだけど、その間に利用者様から髪を切りたい希望があった。」
など、臨時に呼ぶ必要がある場合もお任せください。
訪問美容専門でやっている強みもありますので、他のご予約の状況にもよりますが、柔軟に対応させていただきます。
「１回だけ臨時だなんて申し訳ない・・」
なんて思わず、お気軽にお問い合わせいただけたらと思います(^^)
施設料金について
施設料金につきましては、ご利用人数や施設住所などにより異なっております。お得な料金でご利用いただけるよう設定しており、カットであれば２０００円～ご利用が可能です。
突発的な臨時のご利用ではなく、例えば「月に１回来てほしい！」など定期的なご利用であれば、ご利用人数に関係なく、固定で金額を設定させていただきます。
まずはお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせは３つの方法からお選びください
ご予約・ご相談は電話、公式LINE、メール（お問い合わせフォーム）の３つからお選びください。
お店の公式ＬＩＮＥは、お忙しい介護関係者様にも大変好評です(^^)
実際に、定期的に訪問させていただいている施設様とは、ＬＩＮＥのみでやり取りしており、「時間がない時にも気軽に連絡が取れて良い」と言っていただいております。
訪問美容のご相談はもちろん無料です。また、相談後のこちらからの営業等も一切ございませんので、下記の当店ホームページよりお気軽にご連絡ください。(^^)
